Política de Pagos y Devoluciones

Política de Pagos y Devoluciones

1. Información general

Esta política regula las condiciones de pago y devolución aplicables a los servicios ofrecidos en el sitio web Kwivethysarion.com, gestionado por Kwivethysarion S.L., con domicilio en C. de María Zambrano, 35, 50018 Zaragoza, España, y correo electrónico de contacto: info@Kwivethysarion.com.

2. Modalidades de pago

Los pagos por los cursos, seminarios web o consultas individuales pueden realizarse mediante tarjeta bancaria (Visa, Mastercard), PayPal u otras plataformas de pago seguro disponibles en el sitio web. Todos los pagos se procesan en euros (€).

3. Confirmación de la compra

Una vez efectuado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio adquirido. Si no recibe dicha confirmación en un plazo de 24 horas, puede ponerse en contacto con nosotros en info@Kwivethysarion.com.

4. Política de cancelación y reembolso

• Derecho de desistimiento: conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio, siempre que no haya comenzado la ejecución del curso o consulta.
• Inicio del servicio: si el curso, seminario o consulta ha comenzado antes de la expiración del plazo de desistimiento y con el consentimiento expreso del usuario, no será posible realizar el reembolso, tal como establece el artículo 103 de la Ley 3/2014.
• Cancelaciones por parte del usuario: si el usuario decide cancelar su participación antes del inicio del servicio y fuera del plazo de desistimiento, podrá solicitar el reembolso total o parcial, dependiendo del caso específico, mediante solicitud escrita a info@Kwivethysarion.com.
• Cancelación o modificación por parte de Kwivethysarion S.L.: si por causas de fuerza mayor el curso o servicio no pudiera llevarse a cabo, el usuario tendrá derecho a la devolución total del importe abonado o a la reprogramación sin coste adicional.

5. Procedimiento de devolución

Las devoluciones, cuando procedan, se realizarán utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario y en un plazo máximo de 14 días naturales desde la aceptación de la solicitud. Para iniciar el proceso, el usuario deberá enviar un correo electrónico con su nombre, DNI/NIE, número de pedido y motivo de la solicitud a info@Kwivethysarion.com.

6. Contacto y atención al cliente

Para cualquier duda relacionada con esta política, puede contactarnos por correo electrónico o por teléfono al número +34 976 505 687. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.